Cykloon

ZAKÁZKY jsou základním funkčním prvkem aplikace a jsou rozděleny do tří stavů

• Zakázky v procesu se spoustou doplňkových informací:
  • Deadline – požadovaný termín dokončení
  • Dovoz kola od nebo ke zákazníkovi
  • Servis u zákazníka
  • Servis na počkání
  • Reklamace
• Blokované zakázky – zakázky, které neumíte dokončit například z důvodu chybějícího náhradního dílu, případně odeslání komponenty do externího servisu, nebo z jiného důvodu lze označit jako Blokované.
• Dokončeno zakázky s automatickým odesíláním SMS zákazníkovi
• Uzavřené zakázky s informací o způsobu platby

• V Cykloonu umíte evidovat všechny Vaše zákazníky a jejich kola.
• Každé kolo má v Cykloonu přiřazeného majitele a zaznamenány všechny potřebné informace jako například: značka, model, typ, barva, počet převodů a pod.
• Evidence zakázek a faktur pro každého zákazníka.

• Cykloon má implementováno kompletní skladové hospodářství a ještě mnoho funkcí navíc.
  • Náhradní díly na skladě jsou rozděleny pro lepší přehlednost do kategorie
  • U každého náhradního dílu si umíte nastavit minimální množství na skladě, definovat více dodavatelů u jedné komponenty a lépe manažovat objednávání náhradních dílů
• Cykloon neustále informuje o aktuální hodnotě vašich skladových zásob v nákupních cenách.
• V případě potřeby propojíme Váš aktuální skladový systém se skladem v aplikaci Cykloon tak, aby správa servisních zakázek v Cykloonu byla plně kompatibilní se systémem, který používáte.

• Cykloon obsahuje ceník pracovních úkonů, který umíte kompletně editovat podle svých potřeb
  • Zadáním Vaší hodinové sazby mechanika se vypočítají ceny za každý pracovní úkon v databázi
  • Každý servisní úkon obsahuje informaci o jeho časové náročnosti (v minutách) a stručný popis provedení úkonu
  • Zároveň umíte každý servisní úkon libovolně editovat, měnit ceny, přidávat nové úkony, případně mazat úkony, které v databázi nechcete mít

Pro plánování oprav jednotlivých zakázek umíte využít 2 způsoby:

• Zrychlené plánování na aktuální pracovní den
  • Přiřadíme ke zakázce jméno mechanika, který má opravu provést
  • Změníme status zakázky z „Čeká na zpracování“ na „V procesu“


• Profesionální plánování:
  
  • Klikneme na funkci „Naplánovat“ a otevřu se nám plánovací okno. Zde zakázku naplánujeme
    U zakázky vidíme odhadovaný čas opravy, který je vypočten podle zadaných servisních úkonů.
  • Podle náročnosti opravy, případně podle vytíženosti mechaniků zvolíme jméno mechanika a zakázku mu naplánujeme na konkrétní den a čas s tím, že vidíme i zakázky, které již byly naplánovány.
  • Každý mechanik po přihlášení do svého konta vidí seznam zakázek, které má naplánováno a má přehled a kontrolu nad tím, co má dělat

Cykloon poskytuje majiteli servisu několik užitečných funkcí. Kromě toho, že majitel servisu přiděluje práva mechanikům a přesně definuje každé osobě, co může a co nemůže v Cykloonu vidět, případně editovat má také odpovědná osoba v servisu k dispozici velmi důležité statistické údaje za stanovené časové období:

• Obrat mechanika za servisní práce
• Obrat na mechanika za náhradní díly
• Tyto číselné údaje má odpovědná osoba k dispozici i pro servis jako celek

Cykloon Vám poskytne sofistikovaný marketingový nástroj, kterým umíte rozesílat vašim zákazníkům SMS s obsahem, který si dopředu vytvoříte.

Neustále pracujeme na zlepšování Cykloonu. Rádi bychom vám informovali o nových funkiích, které přibudou brzy:

• Evidence spotřebního materiálu pro mechníky (oleje, odmašťovače, utěrky, atd.)
• V ceníku servisním úkonů přibude ke každému servisnímu úkonu instruktážní video.