Cykloon

ZÁKAZKY sú základným funkčným prvkom aplikácie a sú rozdelené do troch stavov

• Zákazky v procese s množstvom doplnkových informácií:
  • Deadline – požadovaný termín dokončenia
  • Dovoz bicykla od alebo ku zákazníkovi
  • Servis u zákazníka
  • Servis na počkanie
  • Reklamácia
• Blokované zákazky – zákazky, ktoré neviete dokončiť napríklad z dôvodu chýbajúceho náhradného dielu, prípadne odoslania komponentu do externého servisu, alebo z iného dôvodu je možné označiť ako Blokované.
• Dokončené zákazky s automatickým odosielaním SMS zákazníkovi
• Uzavreté zákazky s informáciou o spôsobe platby

• V Cykloone viete evidovať všetkých Vašich zákazníkov a ich bicykle.
• Každý bicykel má v Cykloone priradeného majiteľa a zaznamenané všetky potrebné informácie ako napríklad: značka, model, typ, farba, počet prevodov a pod.
• Evidencia zákazok a faktúr pre každého zákazníka.

• Cykloon má implementované kompletné skladové hospodárstvo a ešte mnoho funkcií navyše.
  • Náhradné diely na sklade sú rozdelené kvôli lepšej prehľadnosti do kategórii
  • Pri každom náhradnom diele si viete nastaviť minimálne množstvo na sklade, definovať viacerých dodávateľov pri jednom komponente a lepšie manažovať objednávanie náhradných dielov
• Cykloon neustále informuje o aktuálnej hodnote vašich skladových zásob v nákupných cenách.
• V prípade potreby prepojíme Váš aktuálny skladový systém so skladom v aplikácii Cykloon tak, aby správa servisných zákaziek v Cykloone bola plne kompatibilná so systémom, ktorý používate.

• Cykloon obsahuje cenník pracovných úkonov, ktorý viete kompletne editovať podľa svojich potrieb
  • Zadaním Vašej hodinovej sadzby mechanika sa vypočítajú ceny za každý pracovný úkon v databáze
  • Každý servisný úkon obsahuje informáciu o jeho časovej náročnosti (v minútach) a stručný popis vykonania úkonu
  • Zároveň viete každý servisný úkon ľubovoľne editovať, meniť ceny, pridávať nové úkony, prípadne mazať úkony, ktoré v databáze nechcete mať

Na plánovanie opráv jednotlivých zákaziek viete využiť 2 spôsoby:

• Zrýchlené plánovanie na aktuálny pracovný deň
  • Priradíme ku zákazke meno mechanika, ktorý má opravu vykonať
  • Zmeníme status zákazky z „Čaká na spracovanie“ na „V procese“


• Profesionálne plánovanie:
  
  • Klikneme na funkciu „Naplánovať“ a otvorím sa nám plánovacie okno. Tu zákazku naplánujeme
    Pri zákazke vidíme odhadovaný čas opravy, ktorý je vypočítaný podľa zadaných servisných úkonov.
  • Podľa náročnosti opravy, prípadne podľa vyťaženosti mechanikov zvolíme meno mechanika a zákazku mu naplánujeme na konkrétny deň a čas s tým, že vidíme aj zákazky, ktoré už boli naplánované.
  • Každý mechanik po prihlásení do svojho konta vidí zoznam zákaziek, ktoré má naplánované a má prehľad a kontrolu nad tým, čo má robiť

Cykloon poskytuje majiteľovi servisu viacero užitočných funkcií. Okrem toho, že majiteľ servisu prideľuje práva mechanikom a presne zadefinuje každej osobe, čo môže a čo nemôže v Cykloone vidieť, prípadne editovať má tiež zodpovedná osoba v servise k dispozícii veľmi dôležité štatistické údaje za stanovené časové obdobie:

• Obrat mechanika za servisné práce
• Obrat na mechanika za náhradné diely
• Tieto číselné údaje má zodpovedná osoba k dispozícii aj pre servis ako celok

Cykloon Vám poskytne sofistikovaný marketingový nástroj, ktorým viete rozposielať vašim zákazníkom SMS s obsahom, ktorý si dopredu vytvoríte.

Neustále pracujeme na zlepšovaní Cykloonu. Radi by sme Vám informovali o nových funkiách, ktoré pribudnú čoskoro:

• Evidencia spotrebného materiálu pre mechnikov (oleje, odmastňovače, utierky, atď.)
• V cenníku servisným úkonov pribudne ku každému servisnému úkonu inštruktážne video.